Tecnología AWS Connect para el Hospital Clínic de Barcelona

Spain, Dic 5, 2022

 

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El Hospital Clínic de Barcelona confía en Logicalis para analizar y validar la tecnología AWS Connect con el objetivo de optimizar la experiencia y las comunicaciones de sus pacientes y profesionales.

Nuestra experiencia en el sector sanitario nos ha permitido ofrecer al Hospital Clínic, un centro sanitario público de referencia en Cataluña que da cobertura a más de medio millón de habitantes, la mejor solución para las relaciones entre usuarios y centro.

El proyecto llevado a cabo por Logicalis Spain consiste en analizar entornos productivos AWS connect, como Contact Center, y verificar si sus funcionalidades avanzadas en temas de comunicación o de IA permitirían mejorar la interacción y relación con sus pacientes, proporcionando un mejor servicio y elevando el nivel de productividad de los agentes.

Desde Logicalis Spain ayudamos a nuestros clientes a desbloquear el potencial de la nube, desarrollando una estrategia Cloud adecuada a las necesidades de la organización para que se mantengan las sinergias empresariales al mismo tiempo que gestionamos el riesgo de manera que los datos sensibles estén siempre protegidos en todos los entornos.

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