Grupo Piñero: cómo (ciber)asegurarse en tiempos de digitalización con Áudea Seguridad de la Información

¡Las compañías deben empezar a ver los ciberincidentes como exámenes!

Y como cualquier examen, el 90% del desempeño depende de la preparación previa, y solo el 10% de las decisiones que se tomen durante la situación.

Cuando un ciberincidente crítico amenaza con detener en seco la operación de una compañía impactando en su facturación, la confianza sus clientes o incluso su cumplimiento de la ley, es fácil pensar que las decisiones que se tomen durante las próximas horas son lo más importante. Grupo Piñero es un ejemplo de una compañía que en los últimos años ha hecho los deberes en materia de ciberseguridad, y no solo en el plano tecnológico, sino a lo largo y ancho de su sistema de gestión de la seguridad.

Entre otras iniciativas, Grupo Piñero ha liderado el refuerzo de su estrategia de ciberseguridad apoyándose en la función de CISO as a Service y los servicios de seguridad gestionados de Logicalis. Esta colaboración ha sido clave para acompañar su migración controlada a la nube, la digitalización segura de sus operaciones y la implementación de inteligencia artificial en un marco de protección de la información sensible corporativa.

A través de un análisis GAP exhaustivo en el marco de referencia de ISO 27002:2022, la empresa ha fortalecido su resiliencia digital y ha asegurado la continuidad operativa. Además, la implementación de un modelo de gestión de riesgos avanzado que incluye riesgos emergentes, la optimización de herramientas tecnológicas y la automatización de pruebas de seguridad han mejorado la capacidad de detección y respuesta ante vulnerabilidades.

Un reto creciente en la ciberseguridad

Las empresas del sector turístico enfrentan desafíos constantes en ciberseguridad debido a la digitalización de sus operaciones, la amplia superficie de ataque con múltiples sistemas, la diversidad de proveedores en la cadena de suministro, las diferentes regulaciones y culturas en los países donde operan.

El avance hacia la digitalización ha sido una prioridad para Grupo Piñero en los últimos años.

La migración de su infraestructura a la nube, la aplicación de inteligencia artificial y la automatización de procesos han optimizado la eficiencia operativa, pero también han incrementado los retos en materia de ciberseguridad. La expansión digital ha ampliado la superficie de ataque, nuevos vectores de amenazas con IA, ransomware as a service y la necesidad de proteger datos críticos utilizados en modelos predictivos y sistemas inteligentes.

Con una infraestructura global y una cadena de suministro digitalizada, Grupo Piñero necesitaba un modelo de seguridad que garantizara la protección de la información, la continuidad del negocio y el cumplimiento normativo en los diversos países donde opera. La solución debía ser integral, flexible y capaz de anticiparse a las amenazas emergentes.

Debido a que es una empresa multinacional, este nuevo marco de gobierno de seguridad, permite el cumplimiento normativo de la mayoría de las regulaciones donde la compañía tiene presencia, generando confianza a clientes e inversores.

La solución: un enfoque estratégico y colaborativo

Para abordar estos desafíos, Grupo Piñero apostó por una estrategia basada en la combinación del servicio CISO as a Service, los servicios de seguridad gestionados de Logicalis y los servicios internos de IT. Esta alianza ha permitido fortalecer la seguridad en diversas áreas clave:

· Protección de la infraestructura en la nube: Se implementaron controles robustos para garantizar la seguridad de los datos y servicios migrados, minimizando riesgos asociados a accesos no autorizados y ciberataques dirigidos a entornos cloud.

· Optimización de herramientas y procesos: Se optó por mejorar el aprovechamiento de tecnologías existentes, se integraron prácticas avanzadas de ciberseguridad, y se han venido adaptando los procesos para obtener información e implantar respuestas que generen valor, todo lo anterior alineado con la transformación digital de la compañía.

· Evaluaciones de seguridad y madurez: Mediante análisis GAP exhaustivo y marcos como ISO 27002:2022, se estableció un modelo que permitió identificar el estado actual, fortalezas y oportunidades de mejora, aplicando un enfoque de mejora continua.

· Gestión avanzada de riesgos: Se desarrolló un modelo integral que abarca tanto los riesgos de ciberseguridad como los emergentes, incluyendo la protección de sistemas de inteligencia artificial y su integridad en la toma de decisiones.

· Automatización de pruebas de seguridad: La implantación de una herramienta de pentest automatizado ha mejorado la detección y mitigación de vulnerabilidades, permitiendo realizar retests continuos y adaptativos según las necesidades del negocio.

· Seguimiento y mejora constante: Uno de los mayores desafíos en seguridad es evitar que los controles y medidas implementadas queden en el olvido. Para garantizar su efectividad, se estableció un modelo de seguimiento periódico que permite evaluar la evolución de la seguridad y medir el cumplimiento de compromisos, planes de acción, gestión de riesgos, tratamiento de vulnerabilidades y oportunidades de mejora.

Resultados: una seguridad más resiliente y eficaz

Áudea Seguridad de la Información cuenta con un equipo altamente cualificado y experto a nivel técnico y consultivo, especializado en ciberseguridad, cumplimiento normativo y gobierno de la seguridad de la información. Este equipo aporta su conocimiento y experiencia para ayudar a las empresas a proteger sus activos más valiosos: su información y la confianza de sus clientes.

Gracias a este apoyo, Grupo Piñero ha logrado avances significativos en su madurez de ciberseguridad y en su capacidad de resiliencia real, optimizando la gestión de riesgos y fortaleciendo la seguridad de sus operaciones. Sin entrar en detalles confidenciales y siendo rigurosos en las evaluaciones, se logró un incremento del 30,86% en la madurez global de la seguridad respecto al inicio de la oficina técnica, se incrementó el espectro de detección de vulnerabilidades y mediante la gestión proactiva se logró un 99,80% de efectividad en el cierre de vulnerabilidades críticas.

Sin embargo, la ciberseguridad es un proceso en constante evolución. "El mayor enemigo del conocimiento no es la ignorancia, sino la ilusión del conocimiento", dijo Stephen Hawking. En seguridad, la clave no está en buscar certezas inamovibles, sino en cuestionar, innovar y adaptarse continuamente a las nuevas amenazas. Como dijo Darwin, "No sobrevive la especie más fuerte ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio." Aunque no parezca intuitivo, lo importante no es la puntuación obtenida en un examen concreto, ni la nota final en una asignatura, lo realmente crítico es lo aprendido en el proceso, y el nivel de preparación real adquirido para luchar contra las siguientes amenazas.