
Spain, Jul 4, 2025
MAPFRE es una multinacional española dedicada al sector asegurador y de servicios financieros. Fundada en 1933 como una mutualidad de seguros para trabajadores agrícolas, ha evolucionado hasta convertirse en uno de los aseguradores globales más importantes. Actualmente opera en más de 40 países y ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo seguros de vida, salud, automóvil, hogar y reaseguros, así como soluciones financieras y de inversión. MAPFRE cuenta con una sólida infraestructura global, emplea a más de 30.000 personas y atiende a millones de clientes en todo el mundo. Es líder del mercado asegurador en España y uno de los 10 principales aseguradores de Europa.
Desafío del cliente
MAPFRE, líder global en el sector asegurador, se enfrentaba al reto de gestionar un entorno cloud altamente complejo. Este entorno requería conectividad de red privada entre todas las nubes, soporte para todos los proyectos desplegados en la nube y acceso centralizado para cerca de 150.000 usuarios. Con más de 2.000 cuentas cloud y más de un millón de recursos gestionados —el 80% aprovisionado mediante Infraestructura como Código (IaC) utilizando Terraform, CloudFormation y plantillas de Azure—, MAPFRE necesitaba una solución segura, escalable y estandarizada que cumpliera con las estrictas políticas de seguridad internas definidas por DISMA.
Resumen de la solución
Logicalis España diseñó e implementó una robusta Landing Zone (LZ) que actúa como columna vertebral del ecosistema cloud de MAPFRE. Esta solución incluye conectividad privada y segura dentro de Azure, automatización completa de la infraestructura mediante Terraform y stacks en Python, y una gobernanza centralizada alineada con las directrices de seguridad de DISMA. La LZ se integra perfectamente con los departamentos internos de MAPFRE (Redes, Resiliencia, FinOps, IA, etc.) y cuenta con un equipo transversal de soporte que gestiona eficazmente solicitudes e incidencias diarias.
Tecnologías de Microsoft utilizadas
- Microsoft Azure
- Plantillas de Azure Resource Manager (ARM)
- Servicios de Red e Identidad de Azure
- Azure Monitor y Security Center
- Integración con Microsoft 365 y Azure Active Directory
Impacto en el negocio
La implementación de la LZ ha permitido a MAPFRE:
- Estandarizar y automatizar la gestión de más de un millón de recursos cloud
- Escalar rápidamente a nuevas regiones y servicios
- Reducir la complejidad operativa mediante una gobernanza centralizada
- Aumentar la confianza y colaboración interna entre departamentos
- Mantener un servicio estable y ágil con un promedio de 200 solicitudes mensuales
Innovación y diferenciación
El enfoque de Logicalis España destaca por su alto nivel de automatización, integración entre nubes y modelo de servicio ágil. El uso de stacks reutilizables de Terraform permite un despliegue rápido y escalable. La integración de la LZ con los equipos internos y su capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes de los proyectos demuestran un modelo de gobernanza cloud maduro e innovador.
Colaboración con Microsoft
Logicalis España aprovechó las tecnologías y buenas prácticas de Microsoft para diseñar los componentes de Azure de la LZ. El equipo trabajó estrechamente con representantes de Microsoft para garantizar el cumplimiento, la escalabilidad y el rendimiento. Esta colaboración fue clave para alinear la solución con el marco de adopción cloud y los estándares de seguridad de Microsoft.
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